Функциональные характеристики М-Бизнес

Вводные положения
Настоящий документ подготовлен в целях фиксации функциональных характеристик программного обеспечения «М-Бизнес» для использования в комплекте материалов, представляемых при включении программного продукта в реестр российского программного обеспечения. Документ содержит описание основных программных модулей, пользовательских сценариев и административных возможностей системы, выявленных по результатам демонстрации продукта и анализа открытых материалов правообладателя.
Программное обеспечение «М-Бизнес» предназначено для организации внутреннего взаимодействия сотрудников, управления задачами и проектами, проведения коммуникаций в формате чатов и звонков, а также применения инструментов искусственного интеллекта для автоматизации рабочих процессов. Ниже приведены функциональные характеристики системы в структурированном виде.

2.1. Модуль «Мессенджер»
Назначение: обеспечение корпоративных текстовых коммуникаций внутри организации.
Функциональные возможности:

• Личные чаты (переписка один на один между сотрудниками).
• Групповые чаты (переписка нескольких участников; создание тематических групп по проектам, отделам и пр.).
• Чаты по задачам — автоматически создаваемое пространство для обсуждения конкретной задачи.
• Чаты по проектам — пространство для коммуникации участников проекта.
• Треды (ветки обсуждений внутри чата для разделения тем без засорения основного потока сообщений).
• Обмен файлами: отправка фото, видео, документов, голосовых сообщений.
• Форматирование текста сообщений (базовые инструменты: жирный, курсив, ссылки и пр.).
• Упоминание пользователей через символ @ с направлением дополнительного уведомления упомянутому сотруднику.
• Пометка сообщений как «важных».
• Создание задачи непосредственно из сообщения чата с автоматическим сохранением ссылки на исходный источник.
• Уведомления о новых сообщениях и упоминаниях.

2.2. Модуль «Звонки» (аудио- и видеоконференции)
Назначение: проведение аудио- и видеоконференций внутри организации, а также с внешними участниками.
Функциональные возможности:

• Видеоконференции с числом участников до 100 человек.
• Аудиозвонки (без видео).
• Трансляция экрана (screen sharing).
• Управление устройствами ввода/вывода: выбор микрофона и динамика, включение/отключение звука, включение/отключение камеры.
• Планирование звонка из группового чата, задачи или проекта.
• Свёртывание звонка в фоновый режим с возможностью одновременной работы в других разделах системы.
• Приглашение внешних гостей по ссылке (участие без регистрации в системе — гостевой доступ).
• Запись звонка (в видео файл).
• Запись звонка (при активированном ИИ-функционале и наличии средств на балансе):

- Автоматическая транскрибация (перевод речи в текст).
- Определение участников звонка по голосу.
- Автоматическое формирование протокола встречи: резюме диалога, ключевые моменты, список спикеров, фиксация договорённостей и задач.
- Сохранение артефактов: запись звонка (аудио/видео-файл), файл транскрипции, файл протокола встречи.
- Возможность скачать транскрипцию и протокол.

• Индикатор ведущейся записи, отображаемый в интерфейсе звонка.

2.3. Модуль «Проекты и задачи» (Task Tracker)
Назначение: управление задачами и проектами на всех уровнях менеджмента.
2.3.1. Задачи
Функциональные возможности:

• Создание задач с заполнением атрибутов:

- Название и краткое описание задачи.
- Приоритет.
- Статус (три состояния: «В очереди», «В работе», «Завершена»).
- Дата начала и дата завершения (дедлайн).
- Ответственный исполнитель, соисполнители, наблюдатели.
- Вложения (файлы).
- Чек-листы (списки подзадач внутри задачи).

• Создание дочерних (вложенных) задач для декомпозиции.
• Настройка зависимостей между задачами: «блокирует» / «заблокирована».
• Привязка задачи к проекту или портфелю.
• Привязка задачи к родительской задаче.
• Встроенный чат для обсуждения конкретной задачи.
• Планирование звонка из карточки задачи.
• Фильтрация списка задач по: проекту, статусу, дедлайну, исполнителю.
• Создание задачи из текстового или голосового сообщения с помощью ИИ-ассистента (автоматическое заполнение полей на основе контекста сообщения).

2.3.2. Проекты и портфели
Функциональные возможности:

• Создание проектов как контейнеров для задач.
• Создание портфелей — объединение нескольких проектов в единую надструктуру (два уровня иерархии: задача → проект → портфель).
• Просмотр статистики проекта: процент выполнения, количество задач в каждом статусе.
• Канбан-доска для визуального управления задачами проекта (перетаскивание задач по статусам).
• Общие файлы и документация по проекту.
• Чек-листы на уровне проекта.
• Возможность настройки видимости проектов в соответствии с ролевой моделью доступа.

2.4. Модуль «Структура организации»
Назначение: настройка организационной структуры и управление правами доступа пользователей.
Функциональные возможности:

• Создание и редактирование организационной иерархии (отделы, подразделения).
• Добавление сотрудников в структуру с указанием должности и отдела.
• Управление учётными записями сотрудников: добавление, редактирование, блокировка/разблокировка.
• Ролевая модель доступа: руководитель видит всё, что находится в его иерархии и ниже; рядовой сотрудник — только то, к чему у него есть явно предоставленный доступ.
• Объединение нескольких организаций (аккаунтов М-Бизнес) в холдинг или группу компаний с сохранением самостоятельности каждой организации.
• Управление ИИ-функционалом для конкретных сотрудников или всей организации (включение/отключение).

2.5. Модуль «ИИ-ассистент»
Назначение: автоматизация рутинных операций и интеллектуальная поддержка пользователей.
Функциональные возможности:

• Чат с ИИ-ассистентом: ответы на вопросы, написание текстов (статьи, письма, эссе), аналитика, расчёты, построение гипотез.
• Анализ и обобщение текстов, документов, статей.
• Голосовой ввод запросов к ассистенту.
• Видеозапись сообщений для отправки ассистенту.
• Транскрибация голосовых сообщений пользователя.
• Создание задачи из текстового или голосового сообщения: ИИ автоматически определяет название задачи, назначает исполнителя, устанавливает дедлайн на основании контекста.
• Поддержка ИИ-модели: текущая версия использует внешнюю языковую модель (DeepSeek); в планах — возможность хостинга модели на серверах клиента или интеграции с Яндекс и другими российскими провайдерами ИИ, а также ввод пользовательского API-ключа.

2.6. Модуль «Администрирование и платежи»
Назначение: управление лицензиями, платёжным профилем организации и детализацией расходов.
Функциональные возможности:
Управление лицензиями:

• Выбор тарифного плана (1 месяц / 1 год).
• Указание количества сотрудников.
• Включение/отключение автопродления.
• Блокировка отдельных сотрудников для освобождения лицензионных слотов (заблокированные пользователи не участвуют в подсчёте лицензий).

Пополнение баланса:

• Пополнение по банковской карте (в разработке: интеграция с банковским API).
• Пополнение по счёту (оплата через банк по выставленному счёту).

Детализация расходов:

• История платежей: пополнения баланса, списания по лицензиям, расходы на ИИ-функционал.
• Фильтрация по периодам.
• Детализированная аналитика расходов на ИИ: использование ассистента, генерация протоколов встреч, создание задач из текста — представлена в виде графиков и дашбордов.

Платёжный профиль:

• Ввод реквизитов юридического лица (ООО, ИП) для выставления счетов.

Правовые документы:

• Пользовательское соглашение, согласие на обработку персональных данных и другие документы — доступны в разделе настроек и предъявляются новым сотрудникам при первом входе.